Ich erhalte keine Updates in meinem mSpy-Konto (Android)

Wenn Sie in einen der Bereiche Ihrer Systemsteuerung gehen und feststellen, dass in den letzten 1-6 Stunden keine neuen Protokolle empfangen wurden, bedeutet dies nicht, dass die App nicht mehr verbunden ist oder nicht funktioniert. Beachten Sie, dass mSpy die Daten nur überträgt, wenn auf dem Zieltelefon eine aktive Internetverbindung besteht. Wenn das Gerät offline ist, nimmt mSpy weiterhin Daten auf, überträgt diese jedoch erst, wenn das Telefon wieder online geht. 

Sind Sie sicher, dass das Zieltelefon zu diesem Zeitpunkt online war (in einem Chat bzw. sozialen Netzwerk online gesehen oder zu Hause mit Wi-Fi verbunden), empfehlen wir Ihnen, die Synchronisierungseinstellungen für Ihr Konto zu überprüfen:

• Klicken Sie auf die drei Punkte rechts oben.

• Klicken Sie auf ‘Geräteverwaltung’.

• Stellen Sie sicher, dass alle für Sie wichtigen Optionen im Fenster ‘Telefoneinstellungen’ auf ‘Alle Verbindungen’ eingestellt sind.

Erhalten Sie länger als 24 Stunden keine Updates vom Ziel-Android-Gerät, sehen Sie wahrscheinlich im Dashboard-Bereich Ihres mSpy-Kontos die folgende Meldung.

Falls Sie diese Meldung sehen, folgen Sie bitte dieser Anleitung.