Verbindung mit dem überwachten Gerät wurde unterbrochen (Android)

Falls Sie seit mehr als 24 Stunden keine Updates vom Ziel-Android-Gerät erhalten, sehen Sie wahrscheinlich im Dashboard-Bereich Ihres mSpy-Kontos die folgende Meldung.

Dies kann aufgrund einer der folgenden Ursachen geschehen:

• Das Telefon ist seit mehr als 24 Stunden nicht mehr mit dem Internet verbunden
• Das Telefon war ausgeschaltet für mehr als 24 Stunden
• Ihr Kind hat den Batteriesparmodus eingeschaltet, der mSpy gestoppt hat
• Antivirus entfernt mSpy

Wie kann ich das beheben?

• Stellen Sie sicher, dass das Telefon eingeschaltet und mit Wi-Fi oder einer mobilen Datenverbindung (LTE) verbunden ist
• Batteriesparmodus einstellen
• Schalten Sie das Telefon neu ein, warten Sie 30 Minuten und aktualisieren Sie dann die Seite.
• Wenn diese Warnung immer noch vorhanden ist, bedeutet dies, dass Sie mSpy neu installieren müssen.

Falls Sie keine 30 Minuten warten können, installieren Sie mSpy sofort neu.

Wenn das Antivirenprogramm mSpy erkennt, folgen Sie dieser Anleitung.