Las ubicaciones no se actualizan (Android)

Si no recibes ninguna localización, la razón más probable es que los servicios de localización estén desactivados en el teléfono de destino. Primeramente, comprueba si esta función está activada en el dispositivo de destino y mejora la precisión de la localización.

Las localizaciones a veces no se actualizan debido a una mala señal GPS cuando el teléfono está en el bolsillo o dentro de un edificio (o cualquier otro estorbo).

Además, asegúrate de que la función de Localización esté activada en tu cuenta de mSpy en my.mspyonline.com:

1) Haz clic en los tres puntos de la esquina superior derecha.

2) Selecciona «Gestión de Dispositivos».

3) Asegúrate de que las «Ubicaciones GPS» estén configuradas en «5 minutos».

Realiza los siguientes pasos en el teléfono de destino para habilitar las ubicaciones GPS:

Samsung
Abre Ajustes -> Biometría y Seguridad. A continuación, asegúrate de que las ubicaciones estén activadas. Entra en Mejorar la precisión -> activa el análisis de Wi-Fi.

Otros teléfonos Android

Abre Ajustes -> Ubicaciones y seguridad (o «Ubicación»). A continuación, asegúrate de que las ubicaciones estén activadas y configuradas con Alta precisión.

Para borrar todos los rastros de la aplicación desde el dispositivo monitorizado, es necesario borrar el historial del navegador y de Play Store y eliminar el paquete de instalación (bt.apk).

1.  Abre el navegador Google Chrome y busca la carpeta «Descargas».  Elimina el archivo bt.apk (es el archivo de instalación de mSpy).

2. Borrar el historial de navegación. En Chrome, toca los tres puntos verticales de la esquina superior derecha. Luego, busca la opción Historial. Elimina todos los rastros con la dirección getmspy.net/a

3.3. Borrar datos en Play Store. Abre Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Ver todas las aplicaciones > Google Play Store > Almacenamiento y caché > Borrar.