Ninguna actualización recibida en mi Cuenta mSpy (Android)

Por favor esté consciente que, si usted ingresa a cualquier sección del Panel de Control y se da cuenta que no se han recibido nuevos registros durante las últimas 1-6 horas, eso no indica que la aplicación no esté conectada o no funcione. Tenga en cuenta que mSpy puede transmitir datos solo cuando hay una conexión a Internet activa en el teléfono de destino. Si Internet no está activo, mSpy aún registra los datos pero podrá transferirlos solamente cuando el teléfono de destino vuelva a estar conectado.

Si usted sabe con certeza que el teléfono de destino estaba en línea en ese momento (porque chateó con usted, vio el estado en línea del usuario en cualquier red social, o estaba en su casa conectado a Wi-Fi), le recomendamos verificar la configuración de sincronización en su cuenta:

• Seleccione los tres puntos en la esquina superior derecha.

• Haga clic en "Administración de Dispositivos".

• Asegúrese de que todas las funciones que son importantes para usted también estén configuradas en "Todas las conexiones" en la sección "Ajustes del Teléfono".

Si no recibe ninguna actualización del dispositivo de destino Android durante más de 24 horas, probablemente le aparecerá el siguiente mensaje en el Panel de Control de su Cuenta mSpy.

Si encuentra este mensaje, siga esta guía.