Conexión con el dispositivo monitoreado perdida (Android)

Si durante más de 24 horas no ha recibido ninguna actualización desde el dispositivo Android de destino, probablemente encontrará el siguiente mensaje en la el Panel de ontrol de su cuenta mSpy.

Esto puede occurrire debido a una de las razones siguientes:

• El teléfono no ha estado conectado a Internet durante más de 24 horas
• El teléfono estuvo apagado durante más de 24 horas
• Tu hijo activó el modo de ahorro de batería que detuvo a mSpy
• El Antivirus ha eliminado mSpy

¿Cómo puedo solucionarlo?

• Asegúrate de que el teléfono está encendido y conectado a una conexión Wi-Fi o de datos móviles (LTE)
• Selecciona el modo de ahorro de batería
• Reinicia el teléfono, espera 30 minutos y luego actualiza la página
• Si esta alerta sigue aquí, hay que volver a instalar mSpy.

Al no poder esperar 30 minutos, reinstala mSpy de inmediato.

Si el antivirus detecta mSpy, sigue esta guía.