Aucune Mise à Jour Reçue sur Mon Compte mSpy (Android)

Si vous ne voyez aucune mise à jour dans votre compte, il peut y avoir plusieurs raisons à cela. Sachez que si vous accédez à une section de votre Panneau de Contrôle et que vous constatez qu'aucun nouveau journal n'a été reçu au cours des 1 à 6 dernières heures, cela ne signifie pas que l'application n'est plus connectée ou qu'elle ne fonctionne pas. Pour une mise à jour complète des données de votre compte, l'application peut mettre jusqu'à 24 heures. Ce délai dépend de différents facteurs, tels que la connexion Internet de l'appareil cible, les taux de mise à jour de votre compte et l'activité déployée sur l'appareil cible. Notez que la transmission des données par mSpy n'est possible que si le téléphone cible dispose d'une connexion Internet active. Si la connexion Internet n'est pas active, mSpy enregistre quand même les données, mais ne les transfère qu'à la nouvelle connexion du téléphone.  Si vous avez la certitude que le téléphone cible était connecté à ce moment-là (l'utilisateur a chatté avec vous, vous avez vu le statut « en ligne » de l'utilisateur sur un réseau social ou il était connecté au Wi-Fi chez vous), nous vous recommandons de vérifier les paramètres de synchronisation dans votre compte :

• Cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit.

• Cliquez sur « Gestion de l'appareil » ou suivez ce lien : http://my.mspyonline.com/device-management.

• Assurez-vous que toutes les fonctionnalités qui sont importantes pour vous sont toutes réglées sur ‘Toutes les connexions’ dans la fenêtre ‘Paramètres du Téléphone’.

Assurez-vous que toutes les fonctions qui vous sont importantes sont réglées sur « Toutes les connexions » dans la fenêtre « Paramètres du téléphone ».

Pour la mise à jour, l'intervalle recommandé est de 30 minutes, ce qui vous permettra de réduire les délais d'attente et vous assurera la stabilité des mises à jour. Si vous voyez ce message, merci de suivre ce guide.