mSpy può essere sospeso dalla modalità di risparmio energetico in funzione sul dispositivo. Per evitare che ciò accada, segui queste linee guida per i dispositivi Android più popolari.

Samsung

Se non sei sicuro di quale versione di Android sia installata sul dispositivo che stai monitorando, è possibile verificarlo in Impostazioni -> Informazioni sul telefono -> Informazioni sul software.

Samsung - Android 9

• Vai su Impostazioni -> Applicazioni.

• Trova e seleziona ‘Update Service’ -> ‘Batteria’.

• Attiva 'Consenti attività in background' e premi 'Ottimizza l'utilizzo della batteria'.

• Seleziona ‘App non ottimizzate’ -> ‘Tutte’.

• Trova e seleziona ‘Update Service’ -> disattivalo.

• Torna a ‘Applicazioni’ -> Update Service’ e seleziona ‘Dati mobili’.

• Abilita ‘Consenti l’applicazione mentre il risparmio dati è attivo’.

• Torna a ‘Impostazioni -> trova e seleziona ‘Assistenza dispositivo’.

• Vai su ‘Batteria’ -> seleziona i tre puntini nell’angolo in alto a destra -> ‘Impostazioni’.

• Disattiva le seguenti opzioni: Notifiche, Batteria adattiva, Attiva la modalità sleep per le app non utilizzate, Disabilita automaticamente le app non utilizzate.

Samsung - Android 10

• Vai su Impostazioni -> Applicazioni.

• Trova e seleziona ‘Update Service’ -> ‘Batteria’.

• Attiva 'Consenti attività in background' e premi 'Ottimizza l'utilizzo della batteria'.

• Seleziona ‘App non ottimizzate’ -> ‘Tutte’.

• Trova e seleziona ‘Update Service’ -> attivala.

• Torna a ‘Applicazioni’ -> Update Service’ e seleziona ‘Dati mobili’.

• Abilita ‘Consenti l’applicazione mentre il risparmio dati è attivo’.

Xiaomi

1. Vai su ‘Impostazioni’ -> ‘Gestione applicazioni’ -> ‘Update Service’.
2. Attiva ‘Autostart’.
3. Seleziona ‘Risparmio batteria’ e vai su ‘Nessuna restrizione’.
4. Vai su ‘Impostazioni’ -> ‘Batteria & Prestazioni’ -> ‘Ottimizzazione batteria’.
5. Clicca sull’icona ‘Impostazioni’ nell’angolo in alto a destra.
6. Vai su ‘Disattiva i dati mobili quando il telefono è bloccato’ -> ‘Mai’.
7. Seleziona ‘Svuota cache quando il dispositivo è bloccato’ -> ‘Mai’.
8. Disattiva 'Notifiche di esaurimento della batteria'.
9. Vai alla schermata iniziale.
10. Trova un'applicazione chiamata 'Sicurezza'.
11. Clicca sull'icona 'Impostazioni' nell'angolo in alto a destra.
12. Premi 'Aumenta velocità' -> 'Blocca applicazioni'.
13. Attiva ‘Update Service’.
14. Torna a ‘Sicurezza’ -> ‘Impostazioni’.
15. Seleziona ‘Pulizia’.
16. Disattiva ‘Ricordami di pulire’ e ‘Aggiorna automaticamente’.
17. Torna indietro.
18. Seleziona ‘Scansione di sicurezza’.
19. Disattiva ‘Aggiornamento automatico’.

Huawei

1. Vai su ‘Impostazioni’ -> ‘Applicazioni e notifiche’ -> ‘Applicazioni’.
2. Vai sull’icona ‘Impostazioni’ in alto.
3. Seleziona ‘Accesso speciale’ -> ‘Ottimizzazione batteria’.
4. Premi ‘Non consentito’ -> ‘Tutte le app’.
5. Trova e seleziona ‘Update Service’ -> ‘Non consentire’.
6. Torna a ‘Impostazioni’.
7. Seleziona ‘Batteria’ -> ‘Inizia’.
8. Trova e disabilita ‘Update Service’. A questo punto, ti apparirà una notifica pop-up e dovrai dare il consenso per tutte e tre le opzioni.
9. Torna a ‘Impostazioni’ -> ‘Applicazioni e notifiche’ -> ‘Applicazioni’.
10. Trova e seleziona ‘Update Service’.
11. Vai su ‘Batteria’ -> abilita ‘Continua a eseguire dopo lo spegnimento dello schermo’.
12. Torna a ‘Impostazioni’ -> ‘Applicazioni e notifiche’ -> ‘Applicazioni’.
13. Trova e seleziona ‘Update Service’.
14. Seleziona 'Dettagli sull'uso dell'alimentazione' -> disattiva 'Notifica consumo energetico'.

Android One Device (Google Pixel, Motorola One, etc.)

• Vai su ‘Impostazioni’ -> ‘Applicazioni e notifiche’ > ‘Visualizza tutte le applicazioni’.

• Trova e seleziona ‘Update Service’.

• Vai su ‘Dati mobili & Wi-Fi’ -> attiva 'Uso illimitato dei dati'.

• Torna a 'Impostazioni' -> trova e seleziona ‘Risparmio dati’.

• Vai a 'Dati senza restrizioni' -> trova e attiva 'Update Service'.