Se hai reimpostato la tua password

Abbiamo un metodo di crittografia che impedisce a chiunque di accedere alle informazioni del tuo account mSpy.

Se trovi i tuoi vecchi dati bloccati (vecchi log visualizzati come testo criptato o con la dicitura "criptato"), significa che hai reimpostato la password senza il file della chiave che ti è stato inviato via email dopo l'installazione iniziale.

Se reimposti la password senza il file della chiave, tutte le informazioni che sono state memorizzate nel tuo account mSpy prima del reset della password verranno criptate. Non ci sarà modo di ripristinarle!

Tutte le nuove informazioni che appariranno nel tuo account verranno ricevute come di consueto. Tuttavia, devi ripristinare manualmente "Contatti" e "App installate". Vai su queste sezioni nel tuo account mSpy > scorri verso il basso > clicca su "Reinvia registri". Tutti i contatti e le app installate saranno ricaricati entro 30 minuti e non saranno più criptati.

Se non hai reimpostato la password del tuo account

1) Esci dal tuo account mSpy. Clicca sui tre puntini nell’angolo in alto a destra -> Log out.

2) Svuota la cache (cronologia) del tuo browser.

3) Accedi nuovamente al tuo account mSpy.