Si prega di notare che se si entra in una qualsiasi sezione del proprio Pannello di Controllo e si vede che non ci sono nuovi log ricevuti durante le ultime 1-6 ore, ciò non significa che l'applicazione non sia più collegata o non funzioni. mSpy trasmette dati solo quando c'è una connessione Internet attiva sul telefono di destinazione. Se Internet non è attivo, mSpy registra ancora i dati, ma li trasferisce solo quando il telefono è nuovamente online.
Se sei sicuro che il telefono di destinazione fosse online in quel momento (chattato con te, hai visto online dell'utente in un qualsiasi social network, o era a casa connesso al Wi-Fi) ti consigliamo di controllare le impostazioni di sincronizzazione nel tuo account:
- Cliccate sui tre puntini nell’angolo in alto a destra.
- Clicca su ‘Gestione Dispositivo’.
- Assicurati che tutte le funzioni che sono importanti per te siano impostate anche su 'Tutte le connessioni' nella finestra 'Impostazioni telefono'.
Se non ricevi aggiornamenti dal dispositivo Android di destinazione per più di 24 ore, probabilmente vedrai il seguente messaggio nella sezione Bacheca del tuo account mSpy.
Se visualizzi questo messaggio, ti preghiamo di seguire questa guida.
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