O mSpy pode ser suspenso pelo modo de economia de bateria em execução no dispositivo. Siga estas diretrizes nos dispositivos Android mais populares para evitar que isso aconteça.

Samsung

Caso não tenha certeza sobre qual versão de Android está instalada no dispositivo que está monitorando, você pode verificar isso nas Configurações -> Sobre o telefone -> Informações do Software.

Samsung - Android 9

• Vá até Configurações -> Aplicativos.

• Encontre em toque em ‘Update Service’ -> ‘Bateria’.

• Habilite a opção ‘Permitir atividade em segunda plano’ e toque em ‘Otimizar uso da bateria’.

• Toque em ‘Aplicativos não otimizados’ -> ‘Todos’.

• Encontre e toque em ‘Update Service’ -> desativá-lo.

• Volte para ‘Aplicativos’ -> ‘Update Service’ e toque ‘Dados móveis’.

• Habilite a opção ‘Permitir aplicativo durante a economia da dados’.

• Volte para ‘Configurações’ -> encontre e toque em ‘Cuidados do Dispositivo’.

• Toque em ‘Bateria’ -> toque nos três pontinhos no canto superior direito -> ‘Configurações’.

• Desabilite essas opções: Notificação, Bateria Adaptativa, Colocar aplicativos não usados para dormir, Desabilitar automaticamente os aplicativos não usados.

Samsung - Android 10

• Vá até Configurações -> Aplicativos.

• Encontre em toque em ‘Update Service’ -> ‘Bateria’.

• Habilite a opção ‘Permitir atividade em segunda plano’ e toque em ‘Otimizar uso da bateria’.

• Toque em ‘Aplicativos não otimizados’ -> ‘Todos’.

• Encontre e toque em ‘Update Service’ -> habilite.

• Volte para ‘Aplicativos’ -> ‘Update Service’ e toque ‘Dados móveis’.

• Habilite a opção ‘Permitir aplicativo durante a economia da dados’.

Xiaomi

• Vá para ‘Configurações’ -> ‘Gerenciar Aplicativos’ -> ‘Update Service’.
• Ligue o ‘Iniciar Automaticamente’.
• Toque em ‘Economia de Bateria’ e toque em ‘Sem restrições’.
• Vá para ‘Configurações’ -> ‘Bateria e Desempenho’ -> ‘Otimização da bateria’.
• Clique no ícone ‘Configurações’ no canto superior direito.
• Toque em ‘Desligar dados móveis quando o dispositivo estiver bloqueado’ -> ‘Nunca’.
• Toque em ‘Limpar cache quando o dispositivo estiver bloqueado’ -> ‘Nunca’.
• Desligue ‘Notificações de uso de bateria’.
• Vá para a tela inicial.
• Encontre um aplicativo chamado ‘Segurança’.
• Clique no ícone ‘Configurações’ no canto superior direito.
• Toque em ‘Aumentar velocidade’ -> ‘Travar aplicativos’.
• Ligue ‘Update Service’.
• Volte para ‘Segurança’ -> Configurações.
• Toque em ‘Limpeza’.
• Desligue a opção ‘Lembrar de limpar’ e ‘Atualizar automaticamente’.
• Volte.
• Toque em ‘Varredura de segurança’.
• Desligue a opção ‘Atualizações automática’.

Huawei

• Vá para ‘Configurações’ -> ‘Aplicativos e notificações’ -> ‘Aplicativos’.
• Toque no ícone ‘Configurações’ na parte de cima.
• Toque em ‘Acesso especial’ -> ‘Otimização da bateria’.
• Toque em ‘Não permitido’ -> ‘Todos os aplicativos’.
• Encontre e toque em ‘Update Service’ -> ‘Não Permitir’.
• Vá para ‘Configurações’.
• Toque em ‘Bateria’ -> ‘Iniciar’.
• Encontre e desabilite ‘Update Service’. Depois disso, você verá uma notificação instantânea e poderá permitir todas as três opções.
• Vá para ‘Configurações’ -> ‘Aplicativos e notificações’ -> ‘Aplicativos’.
• Encontre e toque em ‘Update Service’.
• Toque em ‘Bateria’ -> permitir ‘Continuar executando com a tela desligada’.
• Vá para ‘Configurações’ -> ‘Aplicativos e notificações’ -> ‘Aplicativos’.
• Encontre e toque em ‘Update Service’.
• Toque em ‘Detalhes do uso de energia’ -> desabilitar ‘Alerta de consumo de energia’.

Dispositivo Android One (Google Pixel, Motorola One, etc.)

• Vá para ‘Configurações’ -> ‘Aplicativos e Notificações’ -> ‘Ver todos os aplicativos’.

• Encontre e toque em ‘Update Service’.

• Vá para ‘Dados móveis e Wi-Fi’ -> habilite ‘Uso irrestrito de dados’.

• Vá para ‘Configurações’ -> encontre e toque em ‘Economia de dados’.

• Vá para ‘Dados irrestritos’ -> encontre e habilite ‘Update Service’.