Arquivo do Dispositivo/Backup Não Encontrado Durante a Instalação

If you see an error 'No backup file is found on this device' or 'No device found', it means that iCloud backup is not active on the target iPhone or the backup has not been completed yet and the iCloud account is empty.

• No iPhone/iPad monitorado, abra ‘Configurações’ -> clique em ‘Nome da criança’.

• Toque em ‘iCloud’.

• Toque em ‘backup do iCloud’.

• Certifique-se de que o ‘backup do iCloud’ esteja ligado. Toque em ‘Fazer backup agora’.

• Espere até que o backup seja concluído.
• O iPhone deve estar conectado ao Wi-Fi. Se não tiver espaço suficiente para fazer o backup, faça o upgrade da capacidade de armazenamento.
• Espere 24 horas para que o backup seja carregado nos servidores da Apple.
• Uma vez que o backup esteja concluído, vá para a sua conta mSpy.
• Selecione iPhone como dispositivo alvo.

• Insira o nome e a idade da criança.
• Insira a ID da Apple e a senha dele.
• Toque em ‘Prosseguir’ e selecionar o telefone disponível.

• O dispositivo está configurado. As informações do iPhone/iPad monitorado aparecerão no seu Painel em 24 horas e serão atualizadas pelo menos uma vez ao dia.