Eğer şifrenizi sıfırladıysanız 

Üçüncü şahısların mSpy hesabınızdaki bilgilere erişmesini engelleyen şifreleme yöntemimiz bulunmaktadır.

Eğer eski verileriniz blokeli ise (eski girdiler şifreli metin olarak görüntüleniyor veya 'şifreli' yazıyorsa), bu ilk kurulumdan sonra e-posta yoluyla size gönderilen anahtar dosyası olmadan şifrenizi sıfırladığınız anlamına gelir.

Anahtar dosyası olmadan şifrenizi sıfırlarsanız, şifre sıfırlamadan önceki mSpy hesabınızda depolanan tüm bilgiler şifrelenir. Bunu geriye döndürmenin bir yolu bulunmamaktadır!

Hesabınızda görüntülenecek tüm yeni bilgiler olması gerektiği gibi gelmeye devam edecektir. Ama "Kişiler" ve "Yüklü Uygulamalar"ı elle geri yüklemeniz gerekir. Şu adımları izleyin: mSpy hesabı > aşağı kaydırın> "Günlükleri yeniden gönder"e tıklayın. Tüm kişiler ve yüklü uygulamalar 30 dakika içinde yeniden yüklenecek olup artık şifrelenmeyecetir.

Hesap şifrenizi sıfırlamadıysanız

1) mSpy hesabınızdan çıkış yapın. Sağ üst köşedeki üç noktaya tıklayın -> Çıkış yapın.

2) Tarayıcınızın önbelleğini (geçmişini) temizleyin.