Sie benötigen physischen Zugriff auf das Telefon, um mSpy auf dem Android-Gerät, das Sie überwachen möchten, neu zu installieren.
Um mSpy neu zu installieren, müssen Sie zunächst die App vom Zielgerät löschen und die Verknüpfung des Zielgeräts mit Ihrem mSpy-Konto aufheben. Nachdem Sie das getan haben, können Sie die App erneut installieren.
Deinstallieren
So löschen Sie mSpy von dem überwachten Telefon:
- Gehen Sie auf dem Zielgerät zu Einstellungen > Apps > Update Service > Deinstallieren.
Hinweis: Um mSpy von einem Xiaomi-Gerät zu löschen, schalten Sie Play Protect ein:
- Gehen Sie zum Play Store > wählen Sie die Schaltfläche mit den drei Linien in der oberen linken Ecke oder das Profilsymbol in der oberen rechten Ecke > Play Protect > Einstellungen (das Zahnradsymbol) > aktivieren Sie Apps mit Play Protect scannen.
- Sobald Sie ein Pop-up von Play Protect sehen, löschen Sie Update Service.
So heben Sie die Verknüpfung des Zielgeräts mit Ihrem mSpy-Konto auf:
- Suchen Sie in der oberen rechten Ecke Ihres mSpy-Kontos nach Geräteverwaltung > Das Gerät abtrennen > Geben Sie Ihr Passwort ein > Das Gerät abtrennen.
Hinweis: Wenn die Schaltfläche Das Gerät abtrennen deaktiviert ist, haben Sie höchstwahrscheinlich vor weniger als 24 Stunden den Befehl Protokolle exportieren oder Protokolle löschen verwendet. Es ist wichtig, dass mSpy den Export oder das Löschen von Protokollen beendet, um technische Probleme mit Ihrem Konto zu vermeiden.
Folgen Sie dieser Anleitung, wenn Sie Hilfe bei der Deinstallation von mSpy benötigen.
Installieren
Nach der Deinstallation folgen Sie dieser Anleitung, um mSpy auf dem überwachten Gerät zu installieren.
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