Necesitas acceso físico al teléfono para reinstalar mSpy en el dispositivo Android que deseas monitorear.
Para reinstalar mSpy, primero necesitas eliminar la aplicación del dispositivo objetivo y desvincular el dispositivo objetivo de tu cuenta de mSpy. Después de hacer eso, puedes instalar la aplicación una vez más.
Desinstalar
Para eliminar mSpy del teléfono monitoreado:
- En el dispositivo objetivo, ve a Configuración > Aplicaciones > Update Service > Desinstalar.
Nota: Para eliminar mSpy de un dispositivo Xiaomi, activa Play Protect:
- Ve a Play Store > selecciona el botón de tres líneas en la esquina superior izquierda o el ícono de perfil en la esquina superior derecha > Play Protect > Configuración (el ícono de engranaje) > activa Escanear aplicaciones con Play Protect.
- Una vez que veas un mensaje emergente de Play Protect, elimina Update Service.
Para desvincular el dispositivo objetivo de tu cuenta de mSpy:
- En la esquina superior derecha de tu cuenta de mSpy, encuentra Gestión de dispositivos > Desvincular dispositivo > ingresa tu contraseña > Desvincular dispositivo.
Nota: Si el botón Desvincular dispositivo está desactivado, probablemente usaste el comando Exportar registros o Borrar registros hace menos de 24 horas. Es crucial dejar que mSpy termine de exportar o limpiar registros para evitar problemas técnicos con tu cuenta.
Sigue esta guía si necesitas ayuda para desinstalar mSpy.
Instalar
Una vez desinstalado, sigue esta guía para instalar mSpy en el dispositivo monitoreado.
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