mSpy peut être suspendu par le mode d’économie de la batterie fonctionnant sur l’appareil. Merci de suivre ces instructions afin d’éviter cela sur les appareils Android les plus populaires.

Samsung

Si vous n’êtes pas sûr de la version Android qui est installée sur l’appareil que vous surveillez, vous pouvez le vérifier dans Paramètres -> À propos du téléphone -> Informations Logiciel.

Samsung - Android 9

• Allez dans Paramètres -> Applications.

• Trouvez et appuyez sur ‘Update Service’ -> ‘Batterie’.

• Activez ‘Autoriser activité en arrière-plan’ et appuyez sur ‘Optimiser la consommation d’énergie’.

• Appuyez sur ‘Applications non optimisées’ -> ‘Toutes’.

• Trouvez et appuyez sur ‘Update Service’ -> Désactivez-le.

• Retournez sur ‘Applications’ -> ‘Update Service’ et appuyez sur ‘Données mobiles’.

• Activez ‘Autoriser applications lorsque économie de Données activée’.

• Retournez aux ‘Paramètres’ -> trouvez et appuyez sur ‘Entretien de l’appareil’.

• Appuyez sur ‘Batterie’ -> appuyez sur les trois points dans le coin supérieur droit -> ‘Paramètres’.

• Désactivez ces options : Notification, Batteries Adaptative, Mettre les applications non utilisées en veille, Désactivation Automatique des applications non utilisées.

Samsung - Android 10

• Allez dans ‘Paramètres’ -> ‘Applications’.

• Trouvez et appuyez sur ‘Update Service’-> ‘Batterie’.

• Activez ‘Autoriser activité en arrière-plan’ et appuyez sur ‘Optimiser la consommation d’énergie’.

• Appuyez sur ‘Applications non optimisées’ -> ‘Toutes’.

• Trouvez et appuyez sur ‘Update Service’ -> Activez-le.

• Retournez sur ‘Applications’ -> ‘Update Service’ et appuyez sur ‘Données mobiles’.

• Enable Allow app while Data saver on

Guide pour Samsung (Android 13-14)

Allez dans Paramètres -> Applications.

Trouvez et appuyez sur Update Service -> Batterie.

Revenez à Applications -> Update Service, puis appuyez sur Données mobiles.

Revenez à Applications -> Service de mise à jour et appuyez sur Données mobiles

Activer Autoriser l'application lorsque l'économiseur de données est activé

Xiaomi

1. Allez dans ‘Paramètres’-> ‘Gérer Applications’ -> ‘Update Service’.
2. Activez ‘Démarrage Automatique’.
3. Appuyez sur ‘Économie d’Énergie’ et sur ‘Pas de restrictions’.
4. Allez dans ‘Paramètres -> ‘Batterie & Performance’ -> ‘Optimisation de la batterie’.
5. Cliquez sur l’icône ‘Paramètres’ dans le coin supérieur droit.
6. Appuyez sur ‘Désactiver les données mobiles lorsque l’appareil est verrouillé’ -> ‘Jamais’.
7. Appuyez sur ‘Effacer l’historique quand l’appareil est verrouillé -> ‘Jamais’.
8. Désactivez ‘Notifications de perte d’énergie’.
9. Allez à l’écran d’accueil.
10. Trouvez une application appelée ‘Sécurité’.
11. Cliquez sur l’icône ‘Paramètres’ dans le coin supérieur droit.
12. Appuyez sur ‘Booster la vitesse’ -> ‘Verrouiller applications’.
13. Appuyez sur ‘Update Service’.
14. Retournez à ‘Sécurité’ -> ‘Paramètres’.
15. Appuyez sur ‘Nettoyeur’.
16. Désactivez ‘Rappeler pour nettoyer’ et ‘Mettre à jour automatiquement’.
17. Revenir en arrière.
18. Appuyez sur ‘Security scan’.
19. Désactivez ‘Mises à jour automatiques’.

Xiaomi - Android 13-14
Allez dans Paramètres > Applications > Autorisations > Démarrage automatique en arrière-plan.


Trouvez et activez Update Service.

Huawei

1. Allez dans ‘Paramètres’ -> ‘Applications et notifications’ -> ‘Applications’.
2. Appuyez sur l’icône ‘Paramètres’ en haut.
3. Appuyez sur ‘Accès spécial’ -> ‘Optimisation de la Batterie’.
4. Appuyez sur ‘Non autorisé’ -> ‘Toutes les applications’.
5. Trouvez et appuyez sur ‘Update Service’ -> ‘Ne pas Autoriser’.
6. Retournez dans ‘Paramètres’.
7. Appuyez sur ‘Batterie’ -> ‘Lancement’.
8. Trouvez et désactivez ‘Update Service’. Après cela, vous verrez une notification apparaître, et vous devrez autoriser les trois options.
9. Retournez dans ‘Paramètres’ -> ‘Applications et notifications’ -> ‘Applications’.
10. Trouvez et appuyez sur ‘Update Service’.
11. Appuyez sur ‘Batterie’ -> activez ‘Continuer l’exécution après le verrouillage de l’écran’.
12. Retournez dans ‘Paramètres’ -> ‘Applications et notifications’ -> ‘Applications’.
13. Trouvez et appuyez sur ‘Update Service’.
14. Appuyez sur ‘Détails sur la consommation d’énergie’ -> désactivez ‘Alerte de consommation en énergie.

Android One Device (Google Pixel, Motorola One, etc.)

• Allez dans ‘Paramètres’ -> ‘Applications & Notifications’ -> ‘Voir toutes les applications’.

• Trouvez et appuyez sur ‘Update Service’.

• Allez dans ‘Données mobiles & Wi-Fi’ -> ‘Utilisation des données sans restrictions’.

• Retournez dans ‘Paramètres’ -> Trouvez et appuyez sur ‘Économiseur de données’.

• Allez dans ‘Données sans restrictions’ -> trouvez et autorisez ‘Update Service’