Guida all’account mSpy

Panoramica generale dell’account

1) Sul lato sinistro si trova la barra laterale di navigazione, lo strumento principale del tuo pannello di controllo. Qui puoi trovare un elenco di tutte le funzioni disponibili per il tuo pacchetto. Cliccando su una qualsiasi funzione, si aprirà il rapporto corrispondente con i dati del dispositivo monitorato.

2) Nell'angolo in alto a sinistra del pannello di controllo puoi trovare il tuo ID cliente, necessario quando si contatta il nostro Team di supporto. Grazie al tuo ID cliente, siamo in grado di rintracciare facilmente il tuo account nel nostro sistema. 

3) Nell'angolo in alto a destra, puoi trovare il menu con opzioni aggiuntive come Fatturazione, Gestione dispositivo, FAQ. Sulla tua Bacheca, puoi ritrovare le informazioni generali sul tuo dispositivo di destinazione: ultime posizioni, siti web più visitati, contatti più chiamanti, contatti di messaggistica, ecc.

Cliccando sui tre puntini (3) nell’angolo in alto a destra, si aprirà il menu. 

4) Dalla sezione Fatturazione è possibile rinnovare la sottoscrizione o richiederne l’annullamento.

5) Nella sezione Gestione dispositivo, puoi trovare le informazioni generali relative al dispositivo.

6) La sezione Impostazioni tu permette di modificare le impostazioni del tuo account, come la password.

7) Cliccando su FAQ, verrai reindirizzato all’Help Center di mSpy. 

8) Il tasto Chat ti rimanda alla Live Chat del nostro servizio di Supporto Tecnico. 

Diamo un’occhiata da vicino alla sezione Gestione Dispositivo (5) del tuo account: 

9) ‘Disconnetti Dispositivo’ disattiva il dispositivo di destinazione nel nostro sistema. I log non verranno più recuperati dal dispositivo di destinazione e trasferiti sul nostro server. Cliccando su questo pulsante, scollegherai il tuo dispositivo attuale e potrai collegarne un altro (sarai automaticamente trasferito alla nuova procedura guidata di installazione). 

10) ‘Elimina Log’ cancella tutti i log dal tuo account. Puoi selezionare quali log vuoi eliminare.

11) ‘Esporta Log’ ti dà la possibilità di scaricare tutti i log disponibili sul tuo computer. Nota che i file media non saranno inclusi.

 12) ‘Intervallo di aggiornamento’ è l'opzione che determina la frequenza con cui l'applicazione mSpy cerca di stabilire la connessione tra il dispositivo monitorato e il nostro sistema. Se il dispositivo è collegato a Internet, tutti i log recuperati verranno caricati sul tuo account (a seconda dei metodi di sincronizzazione). Nota: più breve è l’intervallo di aggiornamento, più velocemente la batteria del dispositivo di destinazione si scaricherà.

13) ‘Intervallo di aggiornamento della posizione’ è l'opzione che determina la frequenza con cui l'applicazione mSpy controlla la posizione del dispositivo di destinazione. Se il tracciamento GPS sul dispositivo è abilitato o la connessione Wi-Fi è attiva, mSpy sarà in grado di tracciare la posizione e aggiornare queste informazioni nel tuo account entro il prossimo Intervallo di aggiornamento. Nota: più breve è l'Intervallo di aggiornamento della posizione, più velocemente la batteria del dispositivo di destinazione si scaricherà.

14) È possibile alternare le unità di misura selezionando un'opzione nel campo 'Unità'. A seconda delle proprie preferenze, è possibile selezionare metri o piedi.

15)  È possibile impostare separatamente il metodo di sincronizzazione per qualsiasi funzione o anche disabilitare completamente il monitoraggio della funzione. Nota: le funzioni che trattano i file multimediali (Foto, Video) possono utilizzare molti dati mobili del telefono monitorati. Si consiglia di selezionare la modalità 'Solo Wi-Fi'.