Sem informações após a instalação (Android)

Se você não vir atualizações na sua conta após a instalação, pode haver vários motivos. Se você seguiu o guia de instalação passo a passo, não deveria haver problemas.

Observe que pode levar até 30 minutos para receber a primeira atualização do celular no qual você instalou o mSpy e transferi-la para sua conta mSpy.

Para atualizar totalmente os dados em sua conta, o aplicativo pode precisar de até 24 horas, o que depende de vários fatores, como conexão com a Internet no dispositivo de destino, as taxas de atualização em sua conta e a atividade realizada no dispositivo de destino. Certifique-se de que o celular que você está monitorando tenha uma conexão estável com a Internet. Observe que o mSpy transmite dados somente quando há uma conexão ativa com a Internet no celular de destino. Se a Internet não estiver ativa, o mSpy ainda gravará os dados, mas os transferirá apenas quando o celular ficar online novamente.

Se você vir apenas metade das informações atualizadas (atualizações no keylogger, por exemplo), mas não vir os registros de chamadas, verifique se ativou todas as opções durante a instalação. Se algumas ainda estiverem desativadas, o aplicativo deve ser reinstalado. Para reinstalá-lo, siga este guia.

Se você vir uma página em branco após a instalação e não vir o modelo do dispositivo em sua conta, onde está marcado na captura de tela, a reinstalação será necessária. Para reinstalá-lo, siga este guia.

Se já se passaram 24 horas desde a instalação e você não vê nenhuma informação em sua conta mSpy, recomendamos reinstalar o mSpy usando estas instruções.