QuickSupport ile uzaktan kurulum (Android)

QuickSupport, TeamViewer tarafından geliştirilen ve mobil cihazınız üzerinden uzaktan destek almanızı sağlayan bir mobil uygulamadır. Yüklendikten ve açıldıktan sonra, teknisyenimize ana ekranda görüntülenen QuickSupport ID'sini verin. Temsilci size, destek oturumunun başlaması için kabul etmeniz gereken bir bağlantı isteği gönderecektir.

Aşağıdaki kılavuz QuickSupport'u cihaza yüklemenize yardımcı olacaktır:

• Play Store'u açın ve TeamViewer QuickSupport için arama yapın > Yükleyin.

• TeamViewer QuickSupport'u açın > Kabul edin ve devam edin

• Devam'a basın

• Basın Haydi başlayalım!

• Uzaktan yardım başlatmak için lütfen QuickSupport ID'nizi temsilcimize verin.

• Bağlantıya izin vermek için Kullanıcıyı Doğrula'ya tıklayın.

• Bu kişiye güvendiğinizi işaretleyin ve devam etmek için Erişime İzin Ver'i tıklayın.

• Şimdi Başlat'a basın

• Uygulamayı kullanırken bu adımlar tamamlandıktan sonra Android telefon uzaktan yardıma hazır olacaktır.
  

Diğer Android telefonlara QuickSupport kurulumu

• Play Store'u açın ve TeamViewer QuickSupport > Kurulum'u arayın.

• TeamViewer QuickSupport'u açın > Kabul edin ve devam edin

• Devam'a basın

• Basın Haydi başlayalım!

• Uzaktan yardım başlatabilmeleri için lütfen QuickSupport ID'nizi temsilcimize verin.

• Bağlantıya izin vermek için Kullanıcıyı Doğrula'ya tıklayın.

• Bu kişiye güvendiğinizi işaretleyin ve devam etmek için Erişime İzin Ver'i tıklayın.

• Şimdi Başlat'a basın

• Uygulamayı kullanırken bu adımlar tamamlandıktan sonra Android telefon uzaktan yardıma hazır olacaktır.

• İstendiğinde Evrensel Eklentiyi İndir'e dokunun; eklentiyi indirip yüklemek için sizi Google Play Store'a yönlendirecektir.

• Eklenti Evrensel'i yükleyin

• Evrensel Eklentiyi yükledikten sonra QuickSupport uygulamasına dönün ve Etkinleştir'e basın

• Teamviewer Eklentisi iznini açın

Evrensel Eklentiyi kurup izinleri verdikten sonra QuickSupport uygulamasına geri dönün. Artık uzaktaki teknisyene QuickSupport ID'yi verebilmeli ve oturum için tam kontrole izin verebilmelisiniz.