Vista General de mi Cuenta
1) A la izquierda se encuentra la barra lateral de navegación - la herramienta principal de tu Panel de control. Allí, encontrarás una lista de todas las características disponibles para tu paquete. Al hacer clic en cualquier característica, abrirás el informe correspondiente con los datos del dispositivo rastreado.
2) En la esquina superior izquierda de su Panel de control, encontrarás tu ID de Cliente. Es imprescindible para contactar con nuestro equipo de soporte. Encontraremos fácilmente tu cuenta en nuestro sistema gracias a tu ID de cliente.
3) En la parte superior derecha encuentras el menú con opciones adicionales como Facturación, Gestión de dispositivos, Centro de Ayuda. En tu Panel de control puedes ver la información general sobre tu dispositivo de destino: Últimas localizaciones, Páginas web más visitadas, Contactos con más llamadas, Contactos con más mensajes, etc.
Si haces clic en el icono Perfil (3) de la esquina superior derecha, se abrirá el menú.
4) Dentro de la sección Facturación podrás renovar tu suscripción actual, contratar nuestros servicios de asistencia o solicitar la baja.
5) El Programa de referidos te permite compartir este enlace especial con tus amigos, y si ellos lo usan para comprar mSpy, te convertirás en elegible para una recompensa.
6) En Gestión de dispositivos encuentras información general sobre el dispositivo.
7) En Configuraciones cambias los ajustes de tu cuenta, como la contraseña.
8) Si haces clic en Centro de Ayuda, encontrarás la información sobre cómo usar mSpy.
9) El botón Chat te redirigirá al Chat en Vivo con nuestro Soporte Técnico.
10) Utiliza el botón Cerrar sesión para salir de tu cuenta.
Echemos un vistazo más detallado a la sección de Gestión de Dispositivos (5) de tu cuenta:
11) “Exportar registros” te ofrece la posibilidad de descargar todos los registros disponibles a tu ordenador. Ten en cuenta que no se incluirán los archivos multimedia.
12) “Borrar registros” borra todos los registros de tu cuenta. Puedes seleccionar qué registros quieres borrar.
13) “Desvincular dispositivo” desactiva el dispositivo de destino en nuestro sistema. Los registros ya no se obtendrán del dispositivo de destino ni se transferirán a nuestro servidor. Al hacer clic en este botón, desvincularás tu dispositivo actual y podrás vincular otro (serás transferido automáticamente al nuevo asistente de instalación).
14) La opción Comprobación de permisos ofrece la posibilidad de revisar el estado de los permisos concedidos. Para más detalles, por favor accede al siguiente enlace Verificar y Conceder Permisos en mSpy Android App.
15) “Ubicaciones GPS” es la opción que determina la frecuencia con la que la aplicación mSpy comprueba la ubicación del dispositivo objetivo. Si el rastreo GPS en el dispositivo está habilitado o la conexión Wi-Fi está activa, mSpy podrás rastrear la ubicación y actualizar esta información en tu cuenta dentro del siguiente Intervalo de Actualización. Aviso: cuanto más corto sea el intervalo de actualización de la ubicación, más rápido se agotará la batería del dispositivo de destino.
16) “Intervalo de Actualización” es la opción que determina la frecuencia con la que la aplicación mSpy intenta establecer la conexión entre el dispositivo monitoreado y nuestro sistema. Si el dispositivo está conectado a Internet, todos los registros obtenidos se cargarán en su cuenta (dependiendo de los métodos de sincronización). Aviso: cuanto más corto sea su Intervalo de actualización, más rápido se agotará la batería del dispositivo de destino.
17) Puedes alternar las unidades de medida seleccionando una opción en el campo “Unidad”. Dependiendo de tus preferencias, puedes seleccionar metros o pies.
18) Puedes configurar por separado el Método de sincronización para cualquier función o incluso desactivar la monitorización de la función por completo. Aviso: las funciones relacionadas con archivos multimedia (fotos, vídeos) pueden consumir muchos datos móviles del teléfono monitorizado. Es mejor ponerlas en modo “Sólo Wi-Fi”.
19) Puedes utilizar el botón Actualizar para actualizar la versión de mSpy a la última versión de forma remota.
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