Vista General de mi Cuenta

1) En el lado izquierdo, usted puede encontrar la barra de navegación - la herramienta principal de su Panel de Control. Allí, usted encontrará una lista de todas las funciones disponibles para su paquete. Haciendo clic en cualquier función, se abrirá el informe correspondiente con los datos del dispositivo rastreado. 

2) En la esquina superior izquierda de su Panel de Control, usted encontrará su ID de cliente. Se le solicitará cuando contacte nuestro Equipo de Soporte. De tal manera encontraremos fácilmente su cuenta en nuestro sistema gracias a su ID de cliente.

3) En la esquina superior derecha, usted encuentra el menú con las opciones adicionales como la Facturación, Administración del Dispositivo, preguntas frecuentes. En su Panel de Control, puede ver la información general del dispositivo de destino: Últimas ubicaciones, la Página web más visitadas, Contactos más frecuentes, Mensajería, etc.

Al seleccionar los tres puntos (3) en la esquina superior derecha, el menú se abrirá.

4) En la sección de Facturación, usted podrá renovar su subscripción actual o solicitar la cancelación.

5) En la sección de Administración del Dispositivo, usted puede encontrar la información general sobre el dispositivo mismo.  

6) En los Ajustes, usted puede cambiar la configuración de su cuenta, tal como la contraseña.

7) Si usted hace clic en las preguntas frecuentes (FAQ), usted se remitirá al Centro de Ayuda de mSpy. 

8) A través del botón de Chat podrá ingresar al servicio de Chat en Vivo con nuestro Soporte técnico.

Echemos una mirada más profunda a la sección de Administración del Dispositivo (5) de su cuenta:

9) 'Desvincular Dispositivo' desactiva el dispositivo de destino en nuestro sistema. Ya no se recuperarán ni transferirán a nuestro servidores los registros del dispositivo de destino. Al seleccionar este botón, usted desvincula el dispositivo de destino actual y podrá conectar otro (se le remitirá automáticamente al asistente de la nueva Instalación).

10) 'Borrar los registros' borra todos los registros de su cuenta. Usted puede seleccionar cualquier registro que usted desee eliminar.

11) 'Exportar registros' le permite descargar todos los registros disponibles a su computadora. Tome en cuenta que los archivos multimedia no son incluidos.

12) 'Intervalo de Actualización ' es la opción que determina la frecuencia con la que la aplicación de mSpy intenta establecer la conexión entre el dispositivo supervisado y nuestro sistema. Si el dispositivo esta conectado al Internet, todos los registros recuperados serán cargados a su cuenta (dependiendo de los métodos de la sincronización). Nota: entre más corto el lapso de la Actualización, más rápido la batería del dispositivo designado se agotará. 

13) 'Intervalo de Actualización de la Ubicación' es la opción que determina la frecuencia con la que la aplicación de mSpy verifica la ubicación del dispositivo destino. Si el GPS está activado en el dispositivo o la conexión Wi-Fi esta disponible, mSpy podrá rastrear la ubicación y actualizar la información en su cuenta dentro del próximo lapso de Actualización. Nota: entre más corto el Intervalo de Actualización de la Ubicación, mas rápido la batería del dispositivo designado se agotará.

14) Usted puede alternar las unidades de medida seleccionando una opción en el campo de ‘Unidades‘. Dependiendo de su preferencia, usted puede seleccionar metros o pies.

15) Usted puede establecer el Método de la Sincronización separadamente para cualquier función o incluso desactivarla completamente. Nota: Las funciones en relación a archivos multimedia (Fotografías, Videos) pueden usar muchos datos móviles del dispositivo monitoreado. Para estas funciones es mejor seleccionar la opción 'Wi-Fi solamente’.