Preguntas Frecuentes sobre Anytrans

1. ¿Cómo funciona Anytrans?

Anytrans es una nueva aplicación asociada a mSpy que te permite monitorizar un iPhone o un iPad a través de tu ordenador a través de Wi-Fi. Siempre que el iPhone de tu hijo y tu ordenador estén conectados al mismo punto de acceso Wi-Fi, el teléfono enviará mensajes de texto, llamadas telefónicas y otra información a tu ordenador. Más detalles aquí.

2. ¿Qué información puedo monitorear con Anytrans?

• Mensajes de WhatsApp
• Mensajes de Texto
• Registros de llamadas
• Fotos
• Videos
• Lista de contactos
• Notas
• LINE
• Viber
• Historial del explorador
• Recordatorios
• Calendario

3. ¿Cuántos dispositivos puedo monitorear?

Puedes monitorizar tantos dispositivos como desees. Sólo será necesario conectar otro iPhone o iPad a través del cable USB y repetir los pasos de instalación 3 - 13.

4. ¿Dónde puedo ver la información del dispositivo monitoreado?

Actualmente, la información está disponible sólo en la aplicación de escritorio Anytrans. Estamos desarrollando una solución que te permitirá ver la información de tu dispositivo móvil en una interfaz web o en una aplicación.

Consulte estos artículos sobre dónde ver la información si su computadora está funcionando:

- Windows

- macOS

5. ¿Dónde puedo ver los mensajes de WhatsApp / LINE / Viber?

Ve a 'Administrador de Mensajes Sociales' > 'Historial de Copias de Seguridad' para ver los mensajes de WhatsApp, LINE y Viber.

Ten en cuenta que no se puede hacer una copia de seguridad de los chats de la mensajería a través de Wi-Fi. Para obtener los mensajes, conecta el iPhone de tu hijo al ordenador > ve a 'Administrador de Mensajes Sociales' > selecciona 'Crear Copia de Seguridad Ahora'.

6. ¿Puedo controlar los mensajes eliminados? 

Si el mensaje se ha eliminado antes de que Anytrans creara la copia de seguridad, no se incluirá en la copia de seguridad. Por lo tanto, no podrás recuperar el mensaje. Sin embargo, Anytrans sincroniza la información frecuentemente, por lo que la posibilidad de capturar los mensajes borrados es bastante alta.

7. ¿Por qué no veo ninguna información en mi cuenta mSpy?

Debido a las recientes actualizaciones de seguridad de Apple, la única forma de monitorizar un iPhone es utilizar la aplicación de escritorio Anytrans. Esperamos empezar a transferir la información de la aplicación a la cuenta web de mSpy pronto.

8. ¿Cómo solicito manualmente la nueva información?

MacOS

No hay forma de solicitar la nueva información manualmente. Una vez instalada, Anytrans se sincroniza con el teléfono cuando tu ordenador y el iPhone están conectados al mismo punto de acceso Wi-Fi.

Sin embargo, si quieres obtener nuevos mensajes de WhatsApp, LINE o Viber, tienes que conectar el teléfono de tu hijo al ordenador. Una vez conectado, ve a 'Administrador de Mensajes Sociales' > toca 'Crear Copia de Seguridad Ahora '. Despues, selecciona 'Historial de Copia de Seguridad' para ver los mensajes.

Windows

Haga clic aquí para obtener más detalles.

9. ¿Puedo instalar Anytrans en otro ordenador?

Para instalar Anytrans en otro ordenador, deberás adquirir una suscripción adicional a mSpy. Contacta el Departamento de Ventas en el Chat en Vivo, ellos te proporcionarán el descuento.

10. ¿Qué es el 'Administrador de iCloud'? 

Puedes ver el 'Administrador de iCloud' en la interfaz de la aplicación Anytrans. El Administrador de iCloud' te permite obtener los datos del dispositivo monitorizado mediante el ID y la contraseña de Apple. Ten en cuenta que, al utilizar este método, la notificación se enviará al dispositivo supervisado. Tu hijo también recibirá un mensaje de correo electrónico de Apple en el que se indica que alguien ha iniciado sesión en su cuenta de iCloud. Te sugerimos que utilices la sincronización a través de Wi-Fi en lugar de la monitorización de iCloud como se describe aquí.

11. ¿Qué pasa si mi hijo restablece los ajustes de fábrica del iPhone? 

Desafortunadamente, la monitorización se suspenderá. En este caso, tendrás que acceder al teléfono de tu hijo y volver a realizar la instalación.

12. ¿Cómo puedo cambiar el idioma en Anytrans?

AnyTrans soporta seis idiomas (inglés, japonés, alemán, francés, español y árabe). Puedes elegir el idioma preferido al instalar AnyTrans inicialmente o cambiarlo a través del menú.

13. ¿Cómo puedo exportar los datos de Anytrans?

Puedes exportar todos los datos, incluyendo el Historial de Safari, Marcadores de Safari, Contactos, Historial de Llamadas, Calendario, Mensajes y Notas. Consulta la captura de pantalla.