Guide du Compte mSpy

Aperçu Général du Compte

1) Sur le côté gauche, se trouve la barre de navigation latérale – l’outil principal de votre Panneau de Contrôle. Vous y trouverez toute une liste de fonctionnalités disponibles pour votre abonnement. En cliquant sur une fonctionnalité, le rapport correspondant avec toutes les données de l’appareil surveillé s’ouvrira.

2) Dans le coin supérieur gauche de votre Panneau de Contrôle, se trouve votre Identifiant Client. Celui-ci est nécessaire lorsque vous contactez notre Équipe d’Assistance. Nous retrouverons facilement votre compte dans notre système grâce à votre Identifiant Client.

3) Dans le coin supérieur droit, se trouve le menu avec des options supplémentaires comme la Facturation, la Gestion de l’Appareil, la FAQ. Sur votre Tableau de Bord, vous pouvez voir les informations générales de l’appareil ciblé : Dernières emplacements, Sites Web les plus visités, Contacts avec plus d'appels, Contacts avec plus de messages, etc.

Si vous cliquez sur les trois (3) points dans l’angle supérieur droit, le menu s’ouvrira.

4) Dans la section Facturation, vous pouvez renouveler votre abonnement en cours ou demander l’annulation.

5) Dans la Gestion de l’Appareil, vous pouvez trouver les informations générales de l’appareil.

6) Dans Paramètres, vous pouvez changer les paramètres du compte, comme le mot de passe.

7) Si vous cliquez sur FAQ, vous serez redirigé vers le Centre d’Assistance mSpy.

8) Le bouton de Messagerie vous redirigera vers la Messagerie Instantanée avec notre Support Technique.

Intéressons-nous de plus près à la section Gestion de l’Appareil (5) de votre compte :

9) ‘Détacher l’Appareil’ désactive l’appareil cible de notre système. Les rapports ne seront plus récupérés de l’appareil cible et transférés vers notre serveur. En cliquant sur ce bouton, vous détacherez l’appareil en cours et pourrez en lier un nouveau (vous serez automatiquement transféré vers le nouvel assistant d’installation).

10) ‘Effacer les journaux’ supprime tous les journaux de votre compte. Vous pouvez sélectionner les journaux que vous souhaitez supprimer.

11) ‘Exporter les journaux’ vous donne la possibilité de télécharger tous les journaux disponibles sur votre ordinateur. Veuillez noter que les fichiers médias ne sont pas inclus.

12) ‘Fréquence de Mise à jour’ permet de déterminer la fréquence à laquelle l’application mSpy essaie d’établir la connexion entre l’appareil suivi et notre système. Si l’appareil est connecté à Internet, tous les journaux récupérés seront téléchargés sur votre compte (selon les méthodes de synchronisation). Remarque : Plus la Fréquence de Mise à jour est courte, plus la batterie de l’appareil ciblé sera vidée rapidement.

13) ‘Fréquence de Mise à Jour de la Localisation’ est l’option qui détermine la fréquence à l’appelle l’application mSpy contrôle la localisation de l’appareil cible. Si le suivi GPS sur l’appareil est activé ou la connexion Wi-Fi est active, mSpy pourra suivre la localisation et mettre à jour ces informations sur votre compte lors de la Fréquence de Mise à Jour suivante. Remarque : Plus la Fréquence de Mise à jour de la Localisation est courte, plus la batterie de l’appareil ciblé sera vidée rapidement.

14) Vous pouvez alterner les unités de mesure en sélectionnant une des options dans le champ ‘Unités’. Selon vos préférences, vous pouvez sélectionner l’unité mètres ou pieds. 

15) Vous pouvez paramétrer séparément la Méthode de Synchronisation pour chaque fonction ou même désactiver complètement le suivi pour la fonction. Remarque : Les fonctions concernant les fichiers médias (Photos, Vidéos) peuvent utiliser beaucoup de données mobiles du téléphone surveillé. Il est préférable de les mettre en mode ‘Wi-Fi Uniquement’.