FAQ Anytrans

1. Comment fonctionne Anytrans?

Anytrans est une nouvelle application partenaire de mSpy qui vous permet de surveiller un iPhone ou un iPad depuis votre ordinateur, via Wi-Fi.

Chaque fois que l'iPhone de votre enfant et votre ordinateur sont connectés au même point d'accès Wi-Fi, le téléphone envoie les SMS, les appels téléphoniques et les autres informations sur votre ordinateur. Pour en savoir plus, veuillez cliquer ici.

2. Quelles informations puis-je surveiller avec Anytrans?

• Messages WhatsApp
• SMS
• Journaux d'appel
• Photos
• Vidéos
• Listes de contacts
• Notes
• LINE
• VIBER
• Historique de navigation
• Rappels
• Calendrier

3. Combien d'appareils puis-je surveiller?

Vous pouvez surveiller autant d'appareils que vous le voulez. Connectez simplement un autre iPhone ou iPad via le câble USB et répétez les étapes d'installation 3-13.

4. Où puis-je voir les informations extraites de l'appareil surveillé?

De manière générale, les informations sont disponibles uniquement sur l'application du bureau Anytrans.

Nous développons une solution qui vous permettra de voir les informations sur votre appareil mobile dans une interface web ou une application.

Consultez ces articles pour savoir où afficher les informations si votre ordinateur fonctionne sous:

- Windows

- macOS

5. Où puis-je voir les messages WhatsApp / LINE / Viber?

Aller dans 'Gestionnaire des Messages des Réseaux Sociaux' > 'Historique de Sauvegarde' pour voir les messages WhatsApp, LINE, et Viber.

Veuillez noter que les messages des conversations instantanées (messengers) ne peuvent pas être sauvegardés via Wi-Fi. Pour obtenir les messages, connecter l'iPhone de votre enfant à votre ordinateur > aller dans 'Gestionnaire des Messages des Réseaux Sociaux > appuyer sur 'Sauvergarder Maintenant.'

6. Puis-je surveiller les messages supprimés?

Si le message a été supprimé avant qu'Anytrans ait réalisé la sauvegarde, il ne sera pas inclus dans la sauvegarde. Vous ne pourrez donc pas récupérer le message. Cependant, Anytrans synchronise régulièrement les informations, les chances de capturer les messages supprimés sont donc plutôt élevés.

7. Pourquoi ne vois-je aucune information sur mon compte mSpy?

En raison des récentes mises à jour de sécurité d'Apple, la seule façon de surveiller un iPhone est d'utiliser l'application du bureau Anytrans. Nous devrions bientôt pouvoir commencer à transférer les informations depuis l'application le compte internet mSpy.

8. Comment puis-je demander manuellement les nouvelles informations?

MacOS

Il n'existe aucune méthode pour demander les nouvelles informations manuellement. Une fois installée, Anytrans se synchronise avec le téléphone lorsque votre ordinateur et l'iPhone sont connecté sur le même point d'accès Wi-Fi.

Toutefois, si vous souhaitez obtenir les nouveaux messages WhatsApp, LINE, ou Viber, vous devez connecter le téléphone de votre enfant à votre ordinateur. Une fois connecté, aller dans 'Gestionnaire des Messages des Réseaux Sociaux' > appuyer sur 'Sauvegarder Maintenant.' Puis appuyer sur 'Historique de Sauvegarde' pour voir les messages.

Windows

Cliquez ici pour plus de détails.

9. Puis-je installer Anytrans sur un autre ordinateur?

Pour installer Anytrans sur un autre ordinateur, vous devez acheter un abonnement mSpy supplémentaire. Contacter le Service Commercial en Messagerie Instantanée (Live Chat), ils vous offriront une remise.

10. Qu'est-ce que le 'Gestionnaire iCloud'?

Vous pouvez voir le 'Gestionnaire iCloud' dans l'interface de l'application Anytrans. Le 'Gestionnaire iCloud' vous permet d'obtenir les données de l'appareil surveillé en utilisant l'identifiant Apple et le mot de passe. Rappelez-vous qu'une notification sera envoyée sur l'appareil surveillé si vous utilisez cette méthode. Votre enfant recevra également un email d'Apple notifiant qu'une personne s'est connectée à leur compte iCloud. Nous vous recommandons d'utiliser la synchronisation via Wi-Fi, au lieu de la surveillance iCloud, comme décrit ici.

11. Et si mon enfant réinitialise l'iPhone aux paramètres d'usine?

Malheureusement, la surveillance s'arrête. Dans ce cas, vous aurez besoin d'avoir accès au téléphone de votre enfant et d'effectuer à nouveau l'installation.

12. Comment puis-je modifier la langue dans Anytrans?

Anytrans est disponible en six langues (anglais, japonais, allemand, français, espagnol et arabe). Vous pouvez choisir votre langue préférée lors du démarrage initial d'AnyTrans ou la modifier dans le menu.

13. Comment puis-je exporter les données depuis Anytrans?

Vous pouvez exporter toutes les données, y compris l'Historique Safari, les signets Safari, les Contacts, l'Historique des Appels, le Calendrier, les Messages et les Notes. Veuille-vous reporter à la capture d'écran.