Não Consigo Entrar na Minha Conta do mSpy

Caso você veja o erro “E-mail ou senha incorreta” ao tentar entrar na sua conta do mSpy em my.mspyonline.com, tente as seguintes etapas:

• Certifique-se de que não haja espaços extras no início e no final da sua senha e e-mail.
• Verifique se o botão Caps Lock está desativado (se você estiver usando um computador).
• Recomendamos que você copie e cole as credenciais de acesso nos campos obrigatórios. Se o sistema ainda não aceitar, tente digitá-los manualmente nos campos.
• Como a senha diferencia letras maiúsculas de minúsculas, insira-a exatamente como indicada no e-mail de boas-vindas. Certifique-se de usar letras maiúsculas e minúsculas, assim como aparecem na senha.

Se você esqueceu sua senha e excluiu o e-mail com ela, pode redefinir sua senha (consulte o guia sobre como fazer isso aqui)

Se você vir um logotipo do mSpy girando ao tentar entrar na sua conta do mSpy em my.mspyonline.com,siga estas etapas:

1. Feche todas as páginas do mSpy e limpe o cache do navegador que você está usando (consulte o guia sobre como fazer isso aqui)

2. Reinicie o dispositivo

3. Se você ainda não conseguir entrar, tente fazer isso usando o modo "anônimo". Você também pode tentar com um navegador e dispositivo diferentes (certifique-se de seguir todas as etapas acima no outro navegador/dispositivo).

4. Se o problema persistir, tente redefinir sua senha (consulte o guia sobre como fazer isso aqui)