Hemos introducido una nueva función para mejorar su experiencia al garantizar que se otorguen todos los permisos necesarios para el correcto funcionamiento de la aplicación. En caso de que falten permisos, recibirá una notificación en su panel. Esta guía lo guiará a través del proceso de verificación y otorgamiento de permisos para garantizar un monitoreo perfecto.
Hay dos tipos de permisos que se deben otorgar para que la aplicación funcione sin problemas:
Permiso para la función "Aparece en la parte superior"
- Inicie sesión en su cuenta mSpy y acceda al panel.
- Si falta algún permiso, verá una notificación que le pedirá que verifique y otorgue el permiso necesario.
Otorgar permisos:
Para otorgar permisos, tome el dispositivo de destino que está monitoreando y siga estos pasos:
- Llama al número 654321
- Una nueva ventana se abrirá
- Localice y habilite la aplicación mSpy Update Service
En caso de que tenga problemas al marcar el número de verificación para configurar el permiso, asegúrese de que el permiso de Accesibilidad esté habilitado. Consulte esta guía rápida para obtener instrucciones detalladas sobre cómo habilitarlo.
¡Atención! Si se han otorgado todos los permisos, espere de 1 a 3 horas para que el sistema configure los ajustes. Después de este período, verifique su cuenta mSpy. La notificación sobre permisos faltantes ya no debería estar visible.
Consejos para solucionar problemas:
- Asegúrese de que el dispositivo de destino sea accesible y tenga una conexión a Internet.
- Vuelve a verificar que estás marcando al número correcto (654321)
- Si el problema persiste, comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.
Verificación de otros permisos:
- Inicie sesión en su cuenta mSpy y acceda al panel control.
- Si falta algún permiso, recibirá una notificación indicándole que verifique y otorgue los permisos necesarios.
Comprueba permisos faltantes:
- Para otorgar permisos, coge el dispositivo de destino que se está monitoreando.
- Marca el numero 123456
Otorgar permisos:
Poco después, recibirás una ventana indicando los permisos que no están concedidos.
- Para activar un permiso, haga clic en el interruptor junto a su nombre o seleccione el botón Proporcionar todo.
2. Verifique los cambios para garantizar que se otorguen los permisos necesarios.
En caso de que tenga problemas al marcar el número de verificación para configurar el permiso, asegúrese de que el permiso de Accesibilidad esté habilitado. Consulte esta guía rápida para obtener instrucciones detalladas sobre cómo habilitarlo.
¡Atención! Si se han otorgado todos los permisos, espere de 1 a 3 horas para que el sistema configure los ajustes. Después de este período, verifique su cuenta mSpy. La notificación sobre permisos faltantes ya no debería estar visible.
Consejos para solucionar problemas:
- Asegúrese de que el dispositivo de destino sea accesible y tenga una conexión a Internet.
- Vuelve a verificar que estás marcando al número correcto (123456)
- Si el problema persiste, comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.
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