Sem Acesso ao Dispositivo Alvo (Android)

Caso queira monitorar um aparelho Android, você deverá possuir acesso físico ao celular. Para instalar o mSpy em um dispositivo Android, certifique-se de que:

• A tela do dispositivo não esteja bloqueado por um PIN (ou você deverá saber como desbloqueá-lo).
• O dispositivo esteja conectado à internet.
• Você tenha até 10 minutos de acesso físico ao dispositivo que deseja monitorar.

Se você não tiver acesso ao celular do seu filho no momento, temos uma excelente alternativa — Congelamento de Conta! Podemos congelar sua conta até que você consiga acessar novamente o dispositivo desejado. Isso lhe permitirá permanecer como nosso cliente sem perder nenhum dia da sua assinatura. Se quiser que façamos o congelamento da sua conta mSpy, use este formulário.

Preencha o formulário de acordo com o exemplo na captura da tela:

1. Selecione “Solicitar assistência”
2. Insira seu endereço de e-mail (o mesmo que você usou para registrar sua conta mSpy)
3. Selecione “Solicitar o congelamento da minha conta”
4. Descreva sua solicitação
5. Selecione “Assinatura e cancelamento” > “Congelar/descongelar assinatura”
6. Clique em “Enviar”