Ich erhalte keine Updates in meinem mSpy-Konto (Android)

Es gibt mehrere Gründe, warum Sie keine Updates in Ihrem Konto sehen.

Falls Sie sehen, dass in den letzten 1-6 Stunden keine neuen Protokolle eingegangen sind, bedeutet das nicht, dass die Anwendung nicht mehr verbunden ist oder nicht funktioniert. Um die Daten in Ihrem Konto vollständig zu aktualisieren, kann die Anwendung bis zu 24 Stunden benötigen, was von verschiedenen Faktoren abhängt, wie z. B. der Internetverbindung auf dem Zielgerät, den Aktualisierungsraten in Ihrem Konto und den auf dem Zielgerät durchgeführten Aktivitäten. Beachten Sie, dass mSpy nur dann Daten überträgt, wenn eine aktive Internetverbindung auf dem Zieltelefon besteht. Wenn das Internet nicht aktiv ist, zeichnet mSpy trotzdem Daten auf, überträgt sie aber erst, wenn das Telefon wieder online geht.

Wenn Sie sich sicher sind, dass das Zieltelefon zu diesem Zeitpunkt online war (der Benutzer hat mit Ihnen gechattet, Sie haben den Online-Status des Benutzers in einem sozialen Netzwerk gesehen, oder es war zu Hause mit Wi-Fi verbunden), empfehlen wir Ihnen, die Synchronisierungseinstellungen in Ihrem Konto zu überprüfen:

• Klicken Sie auf das Profilsymbol in der oberen rechten Ecke.

• Klicken Sie auf Geräteverwaltung oder folgen Sie diesem Link: http://my.mspyonline.com/device-management. 

Stellen Sie sicher, dass alle für Sie wichtigen Funktionen im Fenster Telefoneinstellungen auf Alle Verbindungen eingestellt sind.

Es wird empfohlen, das Update-Intervall auf 30 Minuten festzulegen, um die Verzögerungszeiten zu reduzieren und die Stabilität der Updates zu gewährleisten.

Falls Sie seit mehr als 24 Stunden keine Updates von dem Android-Zielgerät erhalten haben, sehen Sie wahrscheinlich die folgende Meldung im Dashboard-Bereich Ihres mSpy-Kontos.

Sollten Sie diese Meldung sehen, folgen Sie bitte diesem Guide.