Se non vedi aggiornamenti nel tuo account, i motivi possono essere numerosi.
Si prega di notare che se accedi a qualsiasi sezione del tuo Pannello di Controllo e vedi che non ci sono nuovi registri ricevuti nelle ultime 1-6 ore, ciò non significa che l'applicazione non sia più connessa o non funzioni. Per aggiornare completamente i dati nel tuo account, l'applicazione può impiegare fino a 24 ore, a seconda di vari fattori, come la connessione internet del dispositivo target, i tassi di aggiornamento nel tuo account e l'attività svolta sul dispositivo target. Tieni presente che mSpy trasmette i dati solo quando c'è una connessione Internet attiva sul telefono target. Se Internet non è attivo, mSpy continua a registrare i dati, ma li trasferirà solo quando il telefono tornerà online.
Se sei sicuro che il telefono di destinazione fosse online in quel momento (l'utente ha chattato con te, hai visto lo stato online dell'utente su un social network, o era a casa connesso al Wi-Fi), ti consigliamo di controllare le impostazioni di sincronizzazione nel tuo account:
- Clicca sull'icona del profilo nell'angolo in alto a destra
- Clicca su Gestione del dispositivo oppure segui questo link:
http://my.mspyonline.com/device-management.
- Assicurati che tutte le funzioni per te importanti siano impostate su “Tutte le connessioni” nella finestra “Impostazioni telefono”.
L'intervallo di aggiornamento consigliato è di 30 minuti, il che ti aiuterà a ridurre i tempi di ritardo e garantirà una maggiore stabilità degli aggiornamenti.
Se non hai ricevuto aggiornamenti dal dispositivo Android di destinazione per più di 24 ore, probabilmente vedrai il seguente messaggio nella sezione Dashboard del tuo account mSpy.
Se vedi questo messaggio, per favore segui questa guida.
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