Si vous ne recevez aucune localisation, la raison la plus probable est que les services de localisation sont désactivés sur le téléphone cible. Vérifiez s’il vous plaît d'abord si cette fonction est activée sur l'appareil cible et améliorez la précision de la localisation.
Les localisations ne sont parfois pas mises à jour en raison d'un mauvais signal GPS lorsque le téléphone est dans la poche ou à l'intérieur d'un bâtiment (ou de tout autre obstacle).
Assurez-vous également que la fonction de localisation est activée dans votre compte mSpy sur my.mspyonline.com :
1) Cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit.
2) Cliquez sur « Gestion des appareils ».
3) Assurez-vous que les « Localisations GPS » sont réglées sur « 5 minutes ».
Veuillez suivre les étapes suivantes sur le téléphone cible afin d'activer le GPS :
Samsung
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Ouvrez Paramètres -> Localisation et assurez-vous qu'elle est activée.
- Appuyez sur Services de localisation -> Google Location Services -> Activez l'option Améliorer la précision de la localisation.
- Activer le recherche Wi-Fi
Autres téléphones Android
Ouvrez Paramètres -> Localisation et sécurité (ou « Localisation »). Puis assurez-vous que la localisation est activée et qu'elle est réglée sur Haute précision.
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